Sección DEFENSA DEL ESPECTADOR en CEC: Envíanos tus quejas y cartas a través de nuestro buzón de Preguntadictos
Respondemos a nuestro lector y al "mensaje" de Amazon Prime Video
MiniAdri, seguidor de CEC SERIES, portal de series líder en internet, envía un nuevo mensaje a nuestra sección DEFENSA DEL ESPECTADOR:
"Hola, quería quejarme sobre la inclusión de Superstore Temporada 5 en latino en Amazon Prime Video España.
Acabo de recibir hace unas horas la notificación de que ya estaba la temporada 5, iluso de mí he ido corriendo a verla cuando me he encontrado la serie en Español Latino, he contactado con Amazon y su explicación ha sido la siguiente:
"Servicio de Atención al Cliente.
Vale, te explicaré, por negociaciones entre la casa productora y Amazon, la licencia que ha dado esta casa productora es en Latino.
Se está trabajando para añadir la licencia en Castellano, sin embargo no tenemos una fecha exacta.
Debes tener en cuenta que Amazon está a disposición de la licencia que dicha casa productora realice.
En este caso, ellos solo tienen este idioma.
Se está trabajando para tenerlo en Castellano."
Me llama bastante la atención de que digan que hay que ver el contenido desde España, que el contenido pueda variar y al final pongan en España una única temporada en Español latino y no avisen, y en el listado salga como "Español" sin más (en otras series/pelis especifican qué español es).
Espero que Netflix consiga algo, pero no he visto la serie en castellano por ningún lado, así que dudo que pueda hacer algo a no ser que paguen por el doblaje.
¡Un saludo!"
Mensaje enviado a través del buzón de Preguntadictos de CEC, servicio único en internet, personalizado y gratuito, donde puedes preguntar todo lo que quieras sobre tus series preferidas y cultura en general, y enviar todos los mensajes que quieras. Anónimo y sin tener que registrarte.
ENCADENADO CEC: AMAZON sube la 3ª temporada de THE OUTPOST... saltándose la 2ª
RESPUESTA EQUIPO CEC SERIES
Hola, Miniadri, muchas gracias por enviarnos tu comunicación. Muchísimas gracias por colaborar con nosotros e intentar que el panorama de las plataformas y cadenas de tv mejore algo y no tomen el pelo a los clientes.
Respecto a lo que expresas en tu mensaje, estamos de acuerdo en todo: veremos lo que sucede con esta serie malatratada en España, que el canal Comedy Central dejó colgada en nuestro país, como hemos repetido en diversas ocasiones.
Respecto a la respuesta que te han dado en Amazon Prime Video, queremos señalar un punto en concreto. Cuando te dicen "debes tener en cuenta el tema licencias, bla bla bla).
NO. QUIENES TIENEN QUE TENER EN CUENTA que estamos en España, y que el contenido debe subirse en castellano (o, como mínimo, ESPECIFICAR de qué tipo de español estamos hablando (como tú bien señalas) son ellos. Si quieren operar en nuestro país, eso es lo primero que hay que TENER EN CUENTA. Si está en castellano o latino o en VOSE. Porque cualquier otra cosa es vender gato por liebre. No lo especifican, ni ellos ni sus palmeros promocionadores, porque saben que NO ES lo que los clientes de Amazon están esperando. La serie en VOSE y Latino ya está disponible en internet y en DVD, con lo cual no aportan nada. Y NO es la forma de correcta de operar y hacer negocio en España, por más que sus palmeros les aplaudan.
A ver si se les mete en la cabeza a TODAS LAS PLATAFORMAS, y también a aquellos que se dedican a promocionarlas día tras día, ya sea a través de medios de comunicación, foros o redes sociales. Porque llega un punto en que los medios, foros y redes sociales también esconden esa información, alineándose con estas prácticas. Y eso es lo peor que puede pasar.
Si en lugar de emitir quejas (como bien hacen los clientes como tú) nos dedicamos a hacerles promoción y publicidad constante, pase lo que pase y hagan lo que hagan, luego pasa lo que pasa con HBO Max, nuestras cadenas y el resto de plataformas. La queja es buena porque intenta cambiar o mejorar las cosas. Tan buena como destacar lo que hacen bien.
Por lo demás, decirte que creemos que la inclusión de la quinta temporada de la serie en Amazon responde a una estrategia comercial: como informó nuestro equipo el pasado mes de octubre, Netflix subirá las 5 primeras temporadas de la serie el próximo 15 de noviembre. Amazon Prime Video tenía la serie con anterioridad (con lo cual era uno de sus prime originals), y con este movimiento ha querido adelantarse a Netflix, aunque fuera en latino. Y todos sus palmeros aplaudiendo, y ocultando la información de que estaba en latino, intoxicándose y contagiándose de sus prácticas. Si esto sigue así, acabaremos estando peor que cuando no había plataformas. Así que gracias por colaborar con nosotros en esta lucha por intentar mejorar el panorama. No cederemos jamás.
Al resto de lectores de nuestro portal y clientes de las diversas plataformas (o espectadores de cualquier cadena), les animamos a que nos envíen sus mensajes a través de nuestro buzón de preguntadictos. Lo publicaremos en portada y en la sección de defensa del espectador / servicios a los lectores, respetando totalmente su privacidad (solo pedimos un nick para poder montar el artículo).
¡Saludos y aquí nos tienes siempre para todo cuanto necesites!
Yo no tengo ningún problema "directo" con que haya series en latino ni nada, eso quiero dejarlo claro lo primero, el problema que molesta es eso, que no especifiquen y publiquen algo "a medio" llegandonos la notificación de la nueva temporada disponible y luego llevarte el chasco de que no está en tu idioma. Ellos te ponen en las condiciones que debes operar desde España para ver el contenido en español, y bla bla bla, pero ellos ahora ponen contenido extranjero sin especificarlo en otro territorio y salen impunes, pues ese es el tema.
Y claro, he visto vuestro email con la noticia de que Netflix lo pondrá pronto, y veo esto y me da más rabia aún, volvemos como bien indicas a la prehistoria, en el que las plataformas sólo miran por ver "quién la tiene más larga" igual que pasaba (y pasa) con las operadoras de telefonía. Y luego a saber si Netflix publicará la temporada 5 en VO, VOSE o Latino o la traerá doblada.
Al final seguiré viendo vídeos de dudosa procedencia para ahorrar el dinero de estas plataformas estafadores