Las cosas como son. Pequeño tirón de orejas para Amazon.es por una información demasiado limitada en la venta de su paquete Star Wars Saga Completa (2011)
Os contamos lo sucedido, cronológicamente, con todos los datos, incluido el comunicado de AMAZON, y nuestra opinión sobre el suceso.
El tema empieza, según se desprende de el histórico de los comentarios, con la promoción del paquete Star Wars Saga Completa (2011)
Hasta ahí todo perfecto ya que se indica que el idioma y subtítulos son en Inglés y Castellano. Pero cometen el error de no reparar en algo que es importantísimo para el público hiperexigente al que va dedicado este producto de lujo específico para coleccionistas e incondicionales de Star Wars y que es detectado enseguida por infinidad de compradores. El audio original es en inglés es DTS 6.1 y no DTS-HD MA 6.1 como en otras ediciones extranjeras. Un detalle que para la mayoría de mortales no sería demasiado importante, pero que para los entendidos es la noche y el día. Y el único audio en DTS-HD MA 6.1 es el Alemán. A partir de aquí se desata una pequeña tormenta que Amazon.es es capaz de atajar más o menos dignamente ya que la culpa, según ellos, es de Lucasfilm (Fox Home Entertainment), que según los propios usuarios trata a los Españoles como clientes de segunda.
Image via CrunchBase
Amazon.es, en un comunicado se defiende diciendo lo siguiente:
Fox Home Entertainment España es la empresa que se encarga de la distribución de la Saga completa de Star Wars en Blu-ray, producida por LucasFilm. Una vez teniendo esto claro, tenéis que saber la manera que en la que trabajan con LucasFilm: existen 4 grupos en los que se engloban todos los países donde se comercializará la saga. El grupo de España, entre los que se encuentran Alemania (y otros países) ha recibido la versión en la cual el audio en HD es el Alemán. Este es un hecho que ya no tiene vuelta atrás.
La pertenencia a uno u otro grupo la escoge Lucasfilm en función de sus propios criterios. En palabras de LucasFilm, y tras hacerles llegar las quejas:
"La configuración de los discos de Blu-ray pueden variar según el territorio para asegurar que el producto de mejor calidad pueda ser ofrecido a los consumidores locales. Con el lanzamiento de STAR WARS: LA SAGA COMPLETA este mes, a los fans españoles se les presentará ' por primera vez ' la franquicia más grande de todos los tiempos en una increíble alta definición, con una restauración de audio impecable además de más 40 horas de contenidos adicionales, destacando contenido nunca visto extraído de los Archivos de Lucasfilm".
Como distribuidores, Amazon no tiene culpa de que la edición española sea la misma que la Alemana y no incluían audio HD en su versión original.
Así queda claro que Amazon no lo ha hecho tan mal, ya que incluso ha enviado las quejas a Lucasfilm. Pero si que es verdad que debía haber comprobado esta deficiencia antes de poner el producto a la venta e informar de ello en los detalles técnicos, cosa que al final ha tenido que hacer un usuario. Nunca es tarde si la dicha es buena..
No vamos a reproducir aquí las quejas que han lanzado hacia Lucasfilm, pero lo que muchos piensan es lo dicho anteriormente, España no es tratada como se merece.
En cuanto los precios algunos usuarios comentan que en la tienda Carrefour es posible encontrar el paquete más barato que en Amazon.es. Lamentablemente no podemos contrastarlo ya que no tienen subido el producto a internet. Lo que si podemos asegurar es que en Amazon.com (USA) el pack está ahora a 58 euros y con subtítulos en castellano, y en Amazon.co.uk está a 69 euros, e incluye doblaje y subtítulos en Español (no especifica tipo de audio), mientras que en Amazon.es ahora mismo está a 72,85 euros. Hay que tener en cuenta el cambio de divisa, que hace que siempre hayan fluctuaciones. La tienda online DVDGo parece que se ha puesto las pilas en la guerra de precios y la ha rebajado a 77.36 euros.
Versión Amazon.es: Star Wars Saga Completa (2011)
Versión Amazon.co.uk: Star Wars: The Complete Saga (Episodes I-VI) Ltd. Edition Film Cell [Blu-ray]
Versión Amazon.com: Star Wars: The Complete Saga (Episodes I-VI) [Blu-ray] (1977)
En DVD Go: Pack Star Wars: La Saga Completa (Blu-Ray)
Que cada cual escoja la versión que considere más oportuna. Agradeceremos cualquier puntualización, corrección o prueba empírica sobre las diferentes tiendas y/o versiones.
A mi me parece más preocupante que no ofrezcan titulos que SI ofrecen en el .com y no entiendo la razón de que pase...